이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송대기상태로 넘어가면 주문/부분취소, 사이즈 및 컬러변경 모두 불가합니다. 배송 대기 중 상태이후 변경은 수령 후 교환 및 환불신청 게시판에 요청 부탁드립니다.

합배송 및 부분배송 

- 주문 후 결제건에 한해서 업체에서 당일 택배 파일이 나오기 때문에 합배송은 불가합니다. 

- 사이즈나 상품에 대해 구매 전 꼭 신중히 결정해주시고 구매 부탁드립니다.

- 상품의 입고 지연이나 주문 후 추가 구매를 원하시는 고객님들께서는 재주문 부탁드립니다.

(합배송이 불가하기 때문에 배송비는 따로 부담해주셔야 합니다.)


결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 199,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    DELIVERY INFORMATION
    TANGER는 CJ대한통운을 이용합니다.
    EMS for overseas shipping 


    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내

- 상품 수령일로부터 24시간 이내에 TANGER Q&A를 통해 접수하실 수 있습니다.
- 7일 이내에 제품이 반드시 도착해야 환불 처리가 가능합니다.
- 일방적으로 반송하신 제품은 재반송 처리 됩니다.
 - 반품하실 제품은 상품을 받았을때와 동일한 상태여야 반품 가능합니다. 제품은 손상되지 않은 완벽한 상태여야 하며, 모든 라벨이 그대로 부착되어 있어야 합니다.
- 포장상태 불량으로 운송 중 훼손되었을 경우 TANGER에서 책임지지 않으니 주의하시길 바랍니다.
- 일부 상품에는 특수 반품 조건이 적용될 수 있습니다. (프리오더 제품, 교환 및 환불 불가 명시 제품, 세일 제품 교환 및 환불 불가)
- 오배송 및 상품 불량의 경우 TANGER에서 무상 교환 도와드립니다.

 교환 반품 환불 불가한 경우
- 텍 또는 라벨이 제거 또는 반품 안내서가 미동봉 된 경우
 - 제품 착용 흔적, 훼손, 오염, 구김. 냄새, 머리카락 등으로 상품성이 떨어진 경우
- 사전 홈페이지 교환& 환불 접수 없이 일방적으로 반송한 경우
- 교환 기간을 경과한 경우 (수령일로부터 7일 경과)
- 세일 및 프로모션 상품, 품절 상품 또는 반품 불가 조건이 공지된 경우
- 화이트, 니트류 제품 미리 명시되어 있는 경우 

 교환 및 환불 안내
- 단순변심으로 인한 교환 및 환불
- 교환 - 6000원
- 반품 - 6000원
- 제주도 및 산간지역 별도

.
- 카드 결제 환불은 승인취소까지 영업일 기준 3-5일 소요되며, 무통장입금 또는 핸드폰결제는 계좌 기재후 최대 7일 소요될수있습니다. 참고 부탁드립니다.




환불 안내
무통장입금
반품하신 상품 회수 및 확인 후 일주일이내로 환불처리 도와드리고 있습니다.

카드결제
영업일 기준 주말제외 2-7일

기타 안내
적립금제도

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close